或者至少是其他销售人员和公司经理可以查看的简单 Excel。信息需要与同事共享，而这不能通过个人笔记本和谈话笔记来完成。 销售人员不知道下个月他们能完成多少销售额。在生产会议期间，如果结果是积极的，经理们通常会庆祝结果并提出一个具体问题——下个月的销售额会增加多少？答案基于直觉——15%、25%。双倍，三倍。这些要点通常是不假思索或通过计算一般平均值和趋势来讲述的。这是不准确的。这些不是可靠的数字。卖家并不总是受到指责，因为他们并不总是有机会总结结果、验证结果、进行财务评估以及使用特殊工具进行分析和预测。这通常由销售 CRM 完成。 卖家不知道如何赚取更多。销售百分比有时无关紧要。一个月内，卖家完成了10笔交易，带来了1000欧元的利润；下个月 – 1 笔交易，带来了 1500 欧元的利润。
很明显销售额的数值表达少了
但是利润是50%。大。如果一个销售人员不知道如何增加利润，就意味着他不能从头到尾分析他的销售过程，并告诉他在哪里可以付出更多的努力，从而获得更多的利润。原因是销售和与客户沟通的具体方面没有被捕获或只有一个销售人员知道。制定清晰的销售计划可以消除这个问题，因为所有数据都可供 数据库 销售人员和管理层使用。 卖家太配合了。 如果您的销售人员以个人而不是团队的形式工作，也许支持销售计划的不仅仅是公司的内部协作策略？销售部门必须作为一个有凝聚力的团队来工作，而不是专业人士之间相互竞争，代表各种“领导者”或“追赶者”。促进合作的第一步是共享信息的必要性和既定规则，而不是隐藏信息，并找到一种所有人都能接受的记录方式。 最后，通常也是最痛苦的征兆，就是你最好的销售人员辞职了，一些客户也跟着他“走了。
如果发生这种情况并且您无法
保存有关客户的过去信息，那么您就真的没有销售计划，因为信息是这里必不可少的部分。如果这在您的公司中是相当普遍的现象，那么您就处于相当危险的境地。 销售人员需要有一个清晰的销售计划，而不是因为你不信任他们。这样大家工作起来会更轻松，当你知道每个销售的阶段时，工作效率会高很多。如果你 HK列表 没有计划，就意味着你很难控制信息的流动，使销售变得比你更难，因为你随时可能因为最轻微的误解或沟通不畅而失去客户。该平台是否真的在帮助您培养与客户的关系？您可以通过保留率和销售额来衡量这一点。如果你的人际关系得到培养，帮助你实现目标，你可以放心，你得到的正是你付出的代价。 成功的客户关系培养来自于提供详细数据存储的平台，这些平台可以为您的销售渠道增加价值（转化） 。您应该能够查看存储在 CRM 中的信息，并以提供洞察力的方式分析正在发生的事情。
